意外と良かったスカイマークの対応

料金の安さが魅力のスカイマーク

スカイマークを利用して旅行に行きました。
これまでは別の大手の航空会社を利用していましたが、今回は料金が安いということでここにしました。
サービスが不安なところもあったのですが、利用してみると特に不便を感じることは無く、すんなりと目的地に行くことが出来ました。
特に不快なことを感じることもありませんでしたから、これで十分なのではないかということを感じたぐらいです。
確かに機内食のようなものはなかったですし、特にすごいと感動するようなサービスがあったわけではありませんが、それは当然のことで飛行機での移動の目的は目的地にスムーズに到着してもらうことだけですから、これ以外のサービスがないのはむしろありがたいぐらいです。
そのために、料金が高くなるのであれば、尚更過剰なサービスは要らないという感じがしました。
国内旅行でしたから、特に移動中にお腹が減ってたまらないというわけでもありません。
旅行先に行って現地の美味しいものをたらふく食べる予定でしたから、飛行機で食事などを特になくても問題はないでしょう。
スカイマークを利用してみて感じたのは、やはり、これまでの航空会社が過剰なサービスで割高な料金を設定していたということを感じました。
何しろ料金は半額とは言わないまでも、圧倒的にスカイマークが安いのです。

スカイマークは安いからといって侮ってはいけない

昨今、格安航空機LCCが急激にその売り上げと需要を伸ばしています。
これからご紹介するスカイマークもその一つです。
他にも、有名なものでは、ピーチ、バニラエアなどがありますね。
この二つは利用した事がないのですが、スカイマークは利用した事があります。
そのスカイマークの、安いだけではない魅力をお伝えしていきますね。
私は3年前、家族で関西に旅行に行きました。その際、パック旅行のプランを選んだのですが、指定の航空機がスカイマークでした。
LCCって、格安だけど、どうなんだろう。サービスは?広さは?など、ANAやJALなどの大手の航空会社の飛行機しか利用した事のなかった私は少々不安でした。
でも、この航空会社が指定だし、試しに利用してみようと、そのプランに申し込んだのです。
すると、申し込んでからすぐにスカイマークからの返信メールが届き、何人で乗る予定か、シートは完全指定でここが空いている、などの細かい情報が届きました。
更に電話で、申し込んだ内容についての確認がされました。
当時、うちには満2歳に満たない娘がいたので、その子の分の航空費は無料だが、当日保険証を持参してほしいとの説明も受けました。
この時点で、かなり丁寧な会社なのだな、と好印象を持ちました。
その時の座席状況によれば、4人での旅行だったのですが、3列シートしか空いておらず、一人は別の座席になる予定でした。
しかも座席指定はできないとの事で少々不安でしたが、3人は並んで座れるのだから、とあまり気に留めませんでした。
そして、旅行当日。離陸40分前には搭乗手続きを済ませて下さい、との事だったので、その通りに行きました。
すると、なんと娘の保険証を忘れてしまった事に気づいたのです。
いくら探しても見当たらず、困っていると、スカイマークの受付担当の方が、申し込んだ旅行会社に問い合わせをしてくれて、娘の年齢の確認が取れ、無事に搭乗手続きをする事ができました。
その迅速な対応には、今でも感謝しています。
さて、搭乗してからの座席ですが、発行されたチケットの通りだと、一人だけ(父親)が離れた席になる予定でした。
しかし、その搭乗手続きの際、3列シートの真横(通路は挟んでいますが)がちょうど空いているとの事で、ご家族ならお近くの方が良いですよね、と気を利かせてくれ、その空いた隣の席にしてもらいました。
とてもありがたかったです。
やはり、一人だけ離れていると、ただでさえ慣れていない土地に旅行に行くのですから、はぐれてしまっては大変です。
そのような細やかな気遣いができる受付の方は、よほど良い教育を受けているのだな、と感心しました。
実際に搭乗し、離陸してからの機内サービスにも多少不安はありました。
案の定、大手航空会社のように、飲み物は出てきません。が、販売はしています。
しかし、イヤホンで視聴できるチャンネルサービスはありませんでした。
少々座席も狭めではありましたが、大手航空会社とさほどの差はなく、快適に過ごす事ができました。
また、要望すればブランケット貸し出しもあり、CAさんは付かないというお話でしたが、全くいないわけではなく、大手航空会社に比べて少ない、という程度だったので、非常に安心して乗る事ができました。
機内自体も狭めではありましたが、不便な程ではなかったです。
格安LCCは、機内サービスもなければCAさんもついていない、という噂を聞いていたので、少々不安でしたが、実際に搭乗してみると、それほど不便ではなく、子供がいても比較的快適に乗っていられたので、飛行時間が短い旅行であれば、また利用したいと感じました。
まだLCCを利用した事がなければ、一度お試しになってみて下さい。

料金の安さが魅力のスカイマークムダの無い上質なサービス大手とのさはほとんど感じない?!